ki999-এ আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে। আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো আছে।
মূল প্রতিশ্রুতি
আমাদের গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল স্তম্ভ যা আপনার তথ্যকে সুরক্ষিত রাখে।
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS প্রোটোকলে এনক্রিপ্ট করা হয়। ট্রানজিটে বা সংরক্ষণে যেকোনো অবস্থায় তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
ki999 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানের কাছে তথ্য পাঠানো হয় না।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে এটি করতে পারবেন।
সব তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত ও মোকাবেলা করা হয়।
আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা নীতি সহজ ভাষায় লেখা উচিত। জটিল আইনি ভাষার আড়ালে কিছু লুকানো নেই — সব কিছু সরাসরি বলা আছে।
এই গোপনীয়তা নীতি ki999.ws ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।
ki999 আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো কয়েকটি ভাগে ভাগ করা যায়:
ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য:
আর্থিক তথ্য:
প্রযুক্তিগত তথ্য:
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না।
ki999 সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর |
| পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) | NID, পাসপোর্ট, জন্ম তারিখ |
| আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, কার্যকলাপ লগ |
| কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান | যোগাযোগের তথ্য, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস |
| প্রমোশনাল অফার পাঠানো | ইমেইল, ফোন নম্বর (সম্মতি থাকলে) |
| আইনি বাধ্যবাধকতা পালন | প্রাসঙ্গিক সব তথ্য (কর্তৃপক্ষের নির্দেশে) |
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান অথবা ইমেইলে আনসাবস্ক্রাইব করুন। তথ্য ব্যবহারের কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে support@ki999.ws-এ লিখুন।
ki999 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া অন্য কুকিগুলো অপশনাল।
ki999 কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে পাঠানো হয় না।
ki999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কাউকে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
উপরের ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের কঠোর ডেটা প্রোটেকশন চুক্তি থাকে। তারাও আপনার তথ্য নিজেদের কাজ ছাড়া অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারে না।
ki999 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রকাশযোগ্য করা হয়। কোনো তথ্য অকারণে ধরে রাখা হয় না।
ki999-এ নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্য নিয়ে কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।
নিজের তথ্য কপি করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বের হয়ে যেতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@ki999.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
ki999 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
যদি কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে, আমরা দ্রুত আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
ki999 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনোভাবে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে ফেলে এবং আমরা তা জানতে পারি, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ki999-এ নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে support@ki999.ws-এ আমাদের জানান।
ki999 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গ েটওয়ে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং ki999 সেগুলোর জন্য দায়ী নয়।
আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি। তবে তাদের প্ল্যাটফর্মে যাওয়ার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়া আপনার নিজের দায়িত্ব।
ki999 কখনো আপনাকে তৃতীয় পক্ষের কোনো সাইটে ব্যক্তিগত তথ্য দিতে বলবে না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে সতর্ক থাকুন এবং আমাদের জানান।
ki999 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে আগেভাগে জানানো হবে এবং এই পেজে নতুন তারিখ প্রকাশিত হবে।
ছোটখাটো পরিবর্তন, যেমন বানান সংশোধন বা ভাষা পরিমার্জন, আলাদাভাবে জানানো নাও হতে পারে। তাই মাঝে মাঝে এই পেজটি পড়ে দেখুন।
পরিবর্তিত নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে এবং বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। জরুরি নিরাপত্তা বিষয়ে লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সমাধান দেয়।
ki999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনার বিশ্বাস আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান।
সাধারণ জিজ্ঞাসা
নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা
ki999-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিবেশে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।